编辑：新城建站 关注： 时间：2020-06-21 15:50:51
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文前导读：
作为产品经理，通过数据分析产品，完善产品各方面的功能是每一个产品经理都必须走过的一个过程，下面石家庄APP定制开发公司新城建站就来为你介绍如何通过产品用户数据分析，完善产品功能。
WHO 用户是谁?
看起来这个问题有一个最直观的答案，对于奢侈品电商来说，用户极有可能是：女性、追求时尚、有一定消费能力。然后呢? 一个不假思索就能回答上来的用户肖像，必然会是毫无指导意义和实战价值的用户肖像。
让我们深挖下去： 90后为主?!客单价在千元左右?!消费品类主要集中在包包和配饰?! 由此，可以推导出来的才像是： 以90后为主的客户群体，是否意味着我们App的设计和调性要偏年轻化、个性化?以让用户产生更强的认可感和共鸣? 客单价在千元左右，是否说明我们的用户跟寺库这样的奢侈品电商有一定的差异化，在货品的展示和推荐上是否应该有价格区间上的侧重? 消费品主要集中在包包和配饰。是否说明这样的内容更适合在网上消费，尤其是海淘类型的消费?(因为退货麻烦所以不愿意选择衣服 or 包包才是海内外价格差异较大的) 更好的刻画用户，才有助于我们更好的理解用户，才能进一步更好的指导我们认知和反思自己的产品。
HOW 用户使用的路径是怎样的?
在传统卖场里，用户的购买路径是这样的： 用户购买动线图 那么，当迁移到App之中，用户在App内的浏览和购买行为又是怎样的呢?
摘抄一段李磊在知乎上的答案:
1.新功能是否得到用户的使用与认可?新版本增加的新功能，用户点击率怎样?
2.用户在核心使用路径上是否顺畅?又没有因为交互体验功能按钮的设计而导致无效点击增多?
3.市场运营效果的回归?针对某个特别的日期进行了产品内的广告banner推广或者促销，该活动的效果如何? 从Offline到Online，用户迁移的是习惯，但不是需求。
当卖场都在谈纸尿裤+啤酒的经典案例，当每周卖场内的堆头都会变个模样的时候，App又有什么理由来推脱埋点和观测用户使用路径呢? 观测用户最直接的收益就是：找到最长路径，砍掉非必须环节，降低用户冲动型消费的操作成本。让他用的更爽，更便捷。
WHY 用户为什么要购买?
这个比较也许要从内部 和 外部两个角度来思考。
从内部：我们是谁?我们吸引的用户有怎样的调性?
从外部：我们和竞品的定位差异在哪里?
用户不去竞品购买的原因是什么?是信息不对称，价格不敏感，还是我们满足的更好，会不会被竞品拉过去? 我们反反复复的拷问自己的壁垒，这种壁垒让我们变得不一样，让用户能够更好的沉淀和链接。在快速发展的红利期，我们甚至可以放弃自己的短板而只关注在长板上，快速聚拢到更多的核心用户群体。
THEN 然后呢?
是啊，当完成了A or B轮之后，我们开始需要自我证明，证明自己的盈利能力，证明自己用户的规模。 这时候，可能会有两种发展的方向： 一种，为了做盈利而变得不一样; 一种，为了做自己而变得更纯粹; 前者可能面临了如知乎版尴尬的境遇，后者也会成为豆瓣坐拥金山而不知如何开采的窘境。 没什么标准答案，这本质上不是一个术的问题，而是一个道的抉择。
用户数据分析决定着产品质量的好坏，是是否得到用户喜欢的关键。产品经理一定要学会合理运营数据分析结果对产品做合理的调整。千万不要被行业里的各种花里胡哨的东西给带偏了。
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